باختصار
يعالج تطبيق Blue Ocean للجوال البيانات اللازمة لتقديم خدماتك فقط؛ ولا يجمع بيانات لأغراض إعلانية ولا يتتبعك. نحن لا نبيع بياناتك. يمكنك ممارسة حقوقك وحذف حسابك في أي وقت عبر privacy@bocean.pt.
المسؤول عن معالجة البيانات
BOCEAN IMMIGRATION PORTUGAL, LDA
NIPC 519043731
Av. da Liberdade, 67-B, 3.º B, 1250-140 Lisboa, Portugal
info@bocean.pt · +351 21 824 7167
المسؤول عن المعالجة ومسؤول حماية البيانات (DPO)
المسؤول عن معالجة البيانات هو الجهة المحددة أعلاه. لأي مسألة تتعلق بحماية البيانات، تواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا عبر privacy@bocean.pt.
النطاق
تسري هذه السياسة على التطبيق وتكمّل سياسة خصوصية الموقع (bocean.pt). وفي حال أي تعارض يتعلق بالتطبيق، تكون لهذه السياسة الأولوية.
البيانات الشخصية التي نعالجها
نعالج فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمات. نحن لا نجمع بيانات لأغراض إعلانية ولا نتتبعك عبر التطبيقات أو المواقع (دون تتبع). وتلخّص الفئات التالية البيانات المعالَجة:
| الفئة | البيانات |
|---|---|
| الحساب والمصادقة | الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة مشفّرة) ورمز جلسة على الجهاز |
| ملف العميل | تاريخ الميلاد، الجنسية، الحالة الاجتماعية، المهنة، رقم وثيقة الهوية، الرقم الضريبي (NIF)، العنوان، الرمز البريدي، المدينة، بلد الإقامة والهاتف |
| المستندات | الملفات التي ترفعها أو التي يتيحها الفريق (مثل جواز السفر وإثبات العنوان والتوكيلات والعقود) |
| المراسلات | الرسائل المتبادلة مع فريق Blue Ocean داخل التطبيق |
| الطلبات / الملفات | حالة طلباتك وسجلها |
| البيانات التقنية وبيانات الجهاز | معرّف الإشعارات الفورية، طراز الجهاز وسجلات تقنية دنيا للتشغيل والأمان |
الأغراض والأسس القانونية (GDPR، المادة 6)
نعالج بياناتك للأغراض التالية، وفقًا للأسس القانونية المبيّنة. ولا تُعالج الفئات الخاصة من البيانات إلا عند الضرورة القصوى للملف وبأساس قانوني مناسب.
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| إنشاء حسابك وإدارته وتقديم الخدمات المتعاقد عليها (NIF، الإقامة، التأشيرات، إلخ) | تنفيذ عقد — المادة 6(1)(b) |
| الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك مكافحة غسل الأموال والاحتفاظ بالمستندات | الالتزام القانوني — المادة 6(1)(c) |
| أمن التطبيق ومنع الاحتيال والسجلات التقنية | المصلحة المشروعة — المادة 6(1)(f) |
| إرسال الإشعارات الفورية | الموافقة — المادة 6(1)(a) (يمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك) |
من يمكنه الوصول (المعالجون)
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد تُعالج البيانات نيابة عنا وبموجب عقد (المادة 28 من GDPR) من قبل المعالجين أدناه. ولا نشارك البيانات مع السلطات إلا عندما يقتضي القانون ذلك (مثل الهيئة الضريبية البرتغالية وAIMA).
| المعالج | الغرض | الموقع |
|---|---|---|
| Google Cloud | استضافة الخوادم والبنية التحتية | الاتحاد الأوروبي |
| Google Workspace / Google Drive | تخزين المستندات | الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة — ضمانات مناسبة |
| Apple Push Notification service | الإشعارات الفورية | الولايات المتحدة — ضمانات مناسبة |
| منصة التوقيع الإلكتروني | التوقيع الإلكتروني للمستندات، عند الاقتضاء | الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة — ضمانات مناسبة |
عمليات النقل الدولية
تُستضاف البيانات في الاتحاد الأوروبي. وحيثما يتضمن عمل أحد المعالجين نقلًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن توفر ضمانات مناسبة (البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو قرار الكفاية).
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المذكورة وللمدد القانونية السارية؛ وبعد ذلك تُحذف أو تُجهَّل هويتها:
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| حساب التطبيق | ما دام الحساب نشطًا |
| المستندات وسجلات الملفات | 7 سنوات بعد انتهاء العلاقة التجارية، وفقًا لقانون مكافحة غسل الأموال (القانون رقم 83/2017) |
| السجلات التقنية | مدة محدودة، لأغراض الأمان |
الأمان
تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS). ويعتمد الوصول على الرموز المميزة وتُخزَّن كلمات المرور مشفّرة. ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر.
حقوقك
لك الحق في الاطلاع والتصحيح والمحو ("الحق في النسيان") والتقييد وقابلية نقل البيانات والاعتراض، وفي سحب الموافقة في أي وقت. ولممارستها تواصل معنا عبر privacy@bocean.pt. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة البرتغالية لحماية البيانات (CNPD) — www.cnpd.pt (يُفتح في علامة تبويب جديدة).
حذف حساب التطبيق
يمكنك حذف حسابك مباشرة في التطبيق، ضمن الحساب → حذف الحساب. ويُلغى الوصول فورًا. أما البيانات الخاضعة للاحتفاظ القانوني فلا يُحتفظ بها إلا للمدة الإلزامية ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها، كما هو موضح ضمن "الاحتفاظ بالبيانات".
القاصرون
التطبيق مخصص للبالغين. ولا تُعالج بيانات القاصرين إلا ضمن ملفات لمّ الشمل الأسري، شريطة أن يقدمها البالغ المسؤول ويأذن بها.
التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة. وسيتم إبلاغكم بالتغييرات الجوهرية في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. ويدل التاريخ في أعلى الصفحة على أحدث نسخة.
الاتصال
استفسارات الخصوصية: privacy@bocean.pt — BOCEAN IMMIGRATION PORTUGAL, LDA, Av. da Liberdade, 67-B, 3.º B, 1250-140 Lisboa, Portugal.