Кар’єра

Менеджер справ — імміграція (Лісабон)

Подбати про те, щоб жодна справа не застрягла й жоден клієнт не залишився без відповіді.

  • В офісі або гібридно
  • Лісабон
  • Повна зайнятість

Blue Ocean — це португальська консалтингова компанія з питань імміграції та інвестицій (NIF, візи D7/D8, Golden Visa, громадянство), що має клієнтів на чотирьох континентах і мережу B2B-партнерів. Ми шукаємо людину, яка простежить, щоб жодна справа не зупинилася і жоден клієнт не залишився без відповіді.

Чим ви займатиметеся

  • Вести кожну справу від початку до кінця (30–40 справ одночасно).
  • Бути голосом Blue Ocean у спільній поштовій скриньці та в WhatsApp, англійською та португальською.
  • Підтримувати бездоганний порядок у CRM, термінах і чек-листах.
  • Помічати проблеми раніше за клієнта.

Обов’язкові вимоги

  • Професійний рівень англійськоїПеревіряється письмово в рамках заявки.
  • Досвід у сфері customer success, ведення справ або адміністративної підтримки з прямим контактом із клієнтами
  • Досвід роботи з CRM та спільними поштовими скриньками
  • Підтверджена надійність і самостійність

Буде перевагою

  • Досвід роботи з імміграцією, візами або провадженнями в AIMA.
  • Досвід у сфері міжнародних послуг.
  • Португальська та інші мови (FR/ES/AR).

Умови

  • Робота в офісі або за гібридним графіком, з базою в Лісабоні.
  • Обладнання та навчання надає Blue Ocean.

Подати заявку

Заявка

Однакові запитання в однаковому порядку для всіх, хто подається на одну й ту саму посаду. Обліковий запис не потрібен.

Близько 15 хвилин

Відведіть собі трохи часу: потрібно дати чотири короткі письмові відповіді, а форму не можна зберегти на півдорозі.

Поля, позначені *, обов’язкові. із зірочкою

Про вас

Макс. 5 МБ. Будь ласка, без фото й без чутливих даних (здоровʼя, членство в профспілках, переконання, расове чи етнічне походження).

Швидкі запитання

Португальська цінується — але це не умова відсіву.

Англійська обовʼязкова й перевіряється письмово далі в цій формі.

Досвід

На завершальному етапі ми просимо відгуки від колишніх безпосередніх керівників.

Письмові відповіді

Відповідайте португальською або англійською. Почніть із кількості активних справ і опишіть систему, якою ви справді користувалися.

0/120 слів (макс.)

Відповідайте португальською або англійською. Назвіть порядок дій і критерій, що за ним стоїть.

0/100 слів (макс.)

Відповідайте португальською або англійською. Конкретний випадок, а не гіпотетичний.

0/100 слів (макс.)

Відповідайте англійською. Напишіть відповідь, яку ви справді надіслали б, а не стислий опис того, що ви зробили б.

0/120 слів (макс.)

Практичні питання

Захист персональних даних. Дані, зібрані в цій формі, обробляє BOCEAN IMMIGRATION PORTUGAL, LDA, юридична адреса: Avenida da Liberdade, n.º 67B, 3.º B, 1250-140 Лісабон, як контролер даних, виключно з метою рекрутингу та відбору на посаду, на яку ви подаєтеся, на підставі заходів, яких вживають на запит кандидата до укладення договору (стаття 6(1)(b) GDPR). Ми запитуємо лише дані, суворо необхідні для оцінювання заявки, — просимо не додавати до резюме фотографію, дані про здоровʼя чи інші чутливі дані; якщо вони там будуть, їх буде видалено. Ми можемо використовувати програмні інструменти для впорядкування заявок; кожне рішення про відбір ухвалюють люди. Якщо заявку не відібрано, резюме та відповіді видаляються через 12 місяців після дати подання заявки (через 24 місяці, якщо ви погодилися на включення до кадрового резерву); записи про рішення (критерії та оцінки, без резюме) можуть зберігатися додатково протягом подальшого періоду на підставі нашого законного інтересу в захисті від можливих позовів (стаття 6(1)(f) GDPR) із правом на заперечення. Доступ до даних мають лише команда з рекрутингу та постачальники, що підтримують цей вебсайт, які звʼязані договором. Ви можете реалізувати свої права на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення за адресою privacy@bocean.pt та подати скаргу до CNPD (cnpd.pt). Щоб заявки були порівнянними, поля для письмових відповідей не приймають вставлений текст, а ми фіксуємо лише кількість спроб вставлення як допоміжний сигнал для перевірки людиною — і ніколи як підставу для відмови. Докладніше — у нашій Політиці конфіденційності.