Blue Ocean Immigration
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Karriere

Case Manager — Einwanderung (Lissabon)

Sorgen Sie dafür, dass kein Fall ins Stocken gerät und kein Kunde ohne Antwort bleibt.

  • Vor Ort oder hybrid
  • Lissabon
  • Vollzeit
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Blue Ocean ist eine portugiesische Beratung für Einwanderung und Investitionen (NIF, D7-/D8-Visa, Golden Visa, Staatsbürgerschaft) mit Mandanten auf vier Kontinenten und einem Netzwerk von B2B-Partnern. Wir suchen die Person, die dafür sorgt, dass kein Fall ins Stocken gerät und kein Mandant ohne Antwort bleibt.

Ihre Aufgaben

  • Jeden Fall verantworten, von Anfang bis Ende (30–40 Akten parallel).
  • Die Stimme von Blue Ocean sein, im gemeinsamen Postfach und auf WhatsApp, auf Englisch und Portugiesisch.
  • CRM, Fristen und Checklisten tadellos führen.
  • Probleme erkennen, bevor der Mandant sie bemerkt.

Voraussetzungen

  • Professionelles EnglischWird im Rahmen der Bewerbung schriftlich geprüft.
  • Erfahrung im Customer Success, im Fallmanagement oder in der administrativen Betreuung mit Mandantenkontakt
  • Erfahrung mit einem CRM und gemeinsamen Postfächern
  • Nachweisliche Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit

Von Vorteil

  • Erfahrung mit Einwanderung, Visa oder Verfahren bei der AIMA.
  • Hintergrund in internationalen Dienstleistungen.
  • Portugiesisch und weitere Sprachen (FR/ES/AR).

Konditionen

  • Arbeit vor Ort oder hybrid, mit Standort Lissabon.
  • Ausstattung und Schulung stellt Blue Ocean.

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Bewerbung

Dieselben Fragen in derselben Reihenfolge für alle, die sich auf dieselbe Stelle bewerben. Kein Konto erforderlich.

Etwa 15 Minuten

Nehmen Sie sich etwas Zeit: Es gibt vier kurze schriftliche Antworten, und das Formular lässt sich nicht zwischenspeichern.

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. mit einem Sternchen

Über Sie

Max. 5 MB. Bitte ohne Foto und ohne sensible Daten (Gesundheit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Weltanschauung, rassische oder ethnische Herkunft).

Kurze Fragen

Portugiesisch wird geschätzt — es ist kein Ausschlusskriterium.

Englisch ist erforderlich und wird weiter unten in diesem Formular schriftlich geprüft.

Erfahrung

In der Schlussphase bitten wir um Referenzen ehemaliger direkter Vorgesetzter.

Schriftliche Antworten

Antworten Sie auf Portugiesisch oder Englisch. Beginnen Sie mit der Zahl der aktiven Fälle und beschreiben Sie das System, das Sie tatsächlich genutzt haben.

0/120 Wörter (max.)

Antworten Sie auf Portugiesisch oder Englisch. Nennen Sie die Reihenfolge und das Kriterium dahinter.

0/100 Wörter (max.)

Antworten Sie auf Portugiesisch oder Englisch. Ein konkreter Fall, kein hypothetischer.

0/100 Wörter (max.)

Antworten Sie auf Englisch. Schreiben Sie die Antwort, die Sie tatsächlich senden würden, keine Zusammenfassung dessen, was Sie tun würden.

0/120 Wörter (max.)

Praktisches

Schutz personenbezogener Daten. Die in diesem Formular erhobenen Daten werden von BOCEAN IMMIGRATION PORTUGAL, LDA mit Sitz in der Avenida da Liberdade, n.º 67B, 3.º B, 1250-140 Lissabon, als Verantwortlichem ausschließlich für die Personalgewinnung und Auswahl für die Stelle verarbeitet, auf die Sie sich bewerben, und zwar auf Grundlage von Maßnahmen, die auf Anfrage des Bewerbers vor Abschluss eines Vertrags erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir fragen nur die Daten ab, die zur Beurteilung der Bewerbung unbedingt erforderlich sind — bitte fügen Sie Ihrem Lebenslauf kein Foto, keine Gesundheitsdaten und keine sonstigen sensiblen Daten bei; geschieht dies dennoch, werden sie gelöscht. Wir können Software-Werkzeuge zur Organisation der Bewerbungen einsetzen; jede Auswahlentscheidung wird von Menschen getroffen. Wird die Bewerbung nicht berücksichtigt, werden der Lebenslauf und die Antworten 12 Monate nach dem Datum der Bewerbung gelöscht (24 Monate, wenn Sie sich für den Talentpool entscheiden); die Aufzeichnungen über die Entscheidung (Kriterien und Bewertungen, ohne den Lebenslauf) können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Abwehr möglicher Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für einen weiteren Zeitraum aufbewahrt werden; Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu. Auf die Daten greifen nur das Recruiting-Team und die Dienstleister zu, die diese Website unterstützen und vertraglich gebunden sind. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch können Sie über privacy@bocean.pt ausüben und bei der CNPD (cnpd.pt) Beschwerde einlegen. Damit die Bewerbungen vergleichbar bleiben, akzeptieren die Felder für schriftliche Antworten kein eingefügtes Textmaterial, und wir erfassen lediglich die Anzahl der Einfügeversuche als unterstützendes Signal für die menschliche Prüfung — niemals als Ausschlussgrund. Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.