Политика конфиденциальности
Ваша конфиденциальность важна для нас. Настоящая политика разъясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, с какими целями, с кем мы их передаём и какие права вы имеете в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
Av. da Liberdade, 67-B, 3.º B, 1250-140 Lisboa, Portugal
info@bocean.pt · +351 218 247 167
Какие данные мы собираем
Мы собираем данные, которые вы предоставляете через контактную форму (имя, адрес электронной почты, телефон и сообщение) и при записи на приём через Calendly, а также технические данные, формируемые при работе с сайтом (IP-адрес, журналы доступа и файлы cookie). Особые категории данных через сайт мы не собираем.
Цели и правовое основание
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях на указанных правовых основаниях:
| Цель | Данные | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Ответ на запросы и оказание услуг | Имя, эл. почта, телефон, сообщение | Преддоговорные действия / исполнение договора — ст. 6(1)(b) |
| Запись на встречи (Calendly) | Имя, эл. почта, данные записи | Преддоговорные действия — ст. 6(1)(b) |
| Безопасность и журналы сайта | IP-адрес, журналы доступа | Законный интерес (сетевая и информационная безопасность) — ст. 6(1)(f) |
| Аналитика трафика и реклама | Идентификаторы cookie, данные об использовании | Согласие — ст. 6(1)(a) |
| Правовые и бухгалтерские обязанности | Платёжные данные | Юридическая обязанность — ст. 6(1)(c) |
Получатели, обработчики и операторы
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные получателям, указанным ниже. Хостинг (Google Cloud), корпоративная электронная почта (Google Workspace), запись на встречи (Calendly) и доставка шрифтов (Google Fonts) выступают как обработчики, обрабатывая данные по нашему поручению и по нашим указаниям на основании договоров об обработке данных (ст. 28 GDPR). При этом Google Analytics, Google Ads и Microsoft Clarity в отношении обработки, которую они осуществляют в собственных целях, выступают как самостоятельные (или совместные) операторы согласно своим условиям; в таких случаях данные передаются только с вашего согласия.
| Получатель | Цель | Местонахождение / гарантия |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Google Analytics 4, Google Ads, Google Fonts | ЕС и США — EU-US Data Privacy Framework + Стандартные договорные положения |
| Microsoft Corporation | Microsoft Clarity (анализ сеансов) | США — EU-US Data Privacy Framework + Стандартные договорные положения |
| Calendly LLC | Запись на встречи | США — EU-US Data Privacy Framework + Стандартные договорные положения |
| Google LLC (Google Workspace) | Корпоративная электронная почта | ЕС/США — EU-US Data Privacy Framework + Стандартные договорные положения |
| Google Cloud (EMEA) | Хостинг сайта | Европейский союз (Мадрид, Испания) |
Международная передача
Некоторые обработчики находятся в США. Передача осуществляется на основании EU-US Data Privacy Framework, если получатель сертифицирован, и/или на основании Стандартных договорных положений Европейской комиссии с дополнительными мерами, когда это применимо. Хостинг и хранение электронной почты находятся в Европейском союзе.
Реклама и ремаркетинг
Когда вы принимаете рекламные файлы cookie, мы используем Google Ads для измерения конверсий и для показа рекламы Blue Ocean на других сайтах и платформах Google (ремаркетинг) на основании вашего посещения этого сайта. Мы не используем эти данные для отнесения вас к категориям на основе чувствительных данных. Вы можете в любое время отключить персонализацию рекламы в настройках рекламы Google или отозвать согласие с помощью кнопки «Управление cookie».
Настройки рекламы Google (управление / отключение персонализации) ↗
Сроки хранения
Мы храним данные только в течение срока, необходимого для указанных целей, и применимых установленных законом сроков, после чего они удаляются или обезличиваются:
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Сообщения из формы и электронные письма | До 24 месяцев после последнего контакта (дольше, если этого требует договор или закон) |
| Записи о встречах | Срок отношений + применимые сроки по закону |
| Журналы доступа сервера | До 12 месяцев |
| Аналитические данные (GA4 / Clarity) | Согласно настройкам инструментов (до 14 месяцев в GA4) |
| Запись согласия | 180 дней (срок действия согласия) + срок для доказывания |
Ваши права
Вы можете в любое время и бесплатно реализовать права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение, а также отозвать данное согласие (без ущерба для законности обработки до отзыва). Для этого свяжитесь с нами по указанным ниже данным. Вы также вправе подать жалобу в португальский надзорный орган (CNPD — www.cnpd.pt).
Управление согласием и его отзыв
Вы можете изменить или отозвать согласие на использование cookie в любое время с помощью опции «Управление cookie» в нижнем колонтитуле сайта или кнопки ниже, которая повторно откроет баннер согласия.
Контакт по вопросам защиты данных
По любым вопросам, касающимся настоящей политики или обработки ваших данных — в том числе для реализации ваших прав — свяжитесь с нами по адресу privacy@bocean.pt. Вы также можете использовать контактные данные оператора, указанные выше.